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【岗位职责】
1、有万豪工作背景优先，懂Oprea 系统
2、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
3、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
50-99人
私营．民营企业
汉中滨江福朋喜来登酒店坐落于汉江之滨, 依偎滨江生态景观带, 将 “汉家发祥地” 的文化底蕴与福朋喜来登的品质巧妙相融, 成为衔接城市自然与人文的高端旅居地标。酒店延续品牌标志性的醇饮优选, 特别甄选陕南本地精酿啤酒、汉中仙毫等特色茶饮, 搭配融合热面皮、褒河鱼鲜、核桃馍等本地风味的精致餐饮, 让味蕾沉浸式感受陕南烟火。空间设计萃取汉江流水、汉隶书法等元素, 公区陈列的本地非遗手工艺品与客房的舒适配置相得益彰, 尽显 “汉风雅致” 的质感美学。全覆盖免费高速 Wi-Fi、灵活多元的会议场地, 满足商务出行与休闲度假的双重需求。从酒店出发, 便捷可达古汉台、石门栈道、武侯祠等文化地标, 步行即可漫步滨江绿道, 沉浸式体验 “天府之国” 的自然灵秀与历史厚重。我们以真诚待客之道, 将国际标准服务与汉中本地特色深度融合, 为每一位旅人打造 “居汉江之畔, 品汉家风情” 的高品质旅居体验, 成为汉江之滨传递汉风魅力的温暖驿站。
