· 负责监督和管理分配给客房和公共区域服务员的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
· 负责部门全面管理工作,确保为客人提供优质高效的住宿服务。
· 监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
· 负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等。
· 定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。
· 巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好。
· 查各班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系。
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济南壹铭酒店管理有限公司以系统化、标准化的管理模式,打造全周期酒店管理服务体系,从前期规划、品牌植入到运营落地,为地产、商业、物业等合作伙伴提供定制化服务,助力合作伙伴实现空间资产增值。 爱壹城,住壹铭。以“美好每壹程”为品牌使命,济南壹铭酒店管理有限公司注重融合地域特色与现代美学,打造兼具品质感与记忆点的酒店文化新场景。从服务细节到品牌叙事,以宾客体验为核心,用温暖服务传递城市温度,让酒店成为连接人与城市的美好纽带。 美逸程铭泉酒店是一家经济型商务酒店,位于济南历城区将山北路与凤鸣路交汇处的东南角,城投深蓝时光园区内,南邻蒋山山地森林公园。 酒店经营面积4100余平方米,拥有97间客房,位于1楼的酒店大堂以及一个特色餐厅为客人提供美食的同时,也拥有多元化社交属性。 酒店距离地铁2号线鲍山站800米,距城投凤鸣广场、建筑大学、体育学院4公里,距融创茂6公里,距济南东站9公里。