【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮等各部门工作,确保服务标准与运营效率达到品牌要求。
2、制定并执行年度经营计划与预算目标,监控运营数据(入住率、平均房价、RevPAR等),及时调整策略以提升收益。
3、建立并完善服务流程与质量管控体系,定期开展服务巡检与客户满意度分析,持续优化宾客体验。
4、协同销售与市场部门,参与本地市场推广与客户关系维护,拓展商务及OTA渠道资源,提升酒店市场占有率。
【岗位要求】
1、具备酒店行业运营管理经验,熟悉酒店各部门运作流程与服务标准,有中高端酒店或连锁品牌同岗位经历者优先。
2、具备较强的经营分析能力与成本控制意识,能通过数据驱动运营决策,完成既定经营指标。
3、具备优秀的团队领导力与沟通协调能力,能有效调动各部门资源,解决现场问题。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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