岗位职责:
1.战略规划和目标设定:他们需要制定酒店的长期和短期战略目标,包括提高客户满意度、提升酒店形象、增加收入等,并确保这些目标的实现。
2.团队管理:星级酒店经理需要领导和管理酒店的各个部门,包括前台、客房、餐饮、财务等,确保各部门之间的协作和顺畅沟通。他们还需要招聘、培训和激励员工,提升整个团队的服务质量和效率。
3.客户关系管理:他们需要与客人建立良好的关系,关注客人的需求和反馈,及时解决问题和投诉,提高客户满意度和忠诚度。
4.财务管理:星级酒店经理需要负责酒店的财务管理,包括预算制定、成本控制、收入管理等,确保酒店的盈利能力和经济效益。
5.风险管理:他们需要识别和评估酒店面临的各种风险,包括安全风险、经营风险、市场风险等,并制定相应的应对措施,确保酒店的安全和稳定运营。
6.市场营销:星级酒店经理还需要负责酒店的市场营销工作,包括制定营销策略、推广酒店品牌、开展促销活动等,吸引更多的客人入住酒店。
7.质量管理:他们需要建立和维护酒店的质量管理体系,确保酒店的服务质量和卫生标准符合相关法规和行业标准。
任职要求:
1.学历大专及以上,有事业心,有创业精神,组织能力强,愿意与团队一起成长。
2.熟悉酒店行业相关政策法规和业务操作流程,协助部门负责人完成项目策划的全程工作
3.有良好的客户资源基础和业务渠道关系优先。
4.较强沟通协调等能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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宝山(企业)集团位于彭州市龙门山镇宝山村,是一家具有40年历史的大型跨域现代集体企业组织,下辖水电、建材、旅游三大行业28家企业和一所省级教育学院。集团坚守“发展集体经济实现共同富裕”的价值目标,以“领秀天府、幸福宝山”为愿景,为实现村民和职工的共同富裕和美好生活努力奋斗。集团以旅游为当前发展重点,创建了以“山地户外、乡村旅游、森林康养”三大产业为支柱,度假康养为核心的全域旅游发展体系,实现了农业、旅游、康养、文化、生态、教育、商业、地产等多元化产业融合,获得了国家4A级景区、全国乡村旅游重点村、中国乡村旅游模范村、全国先进基层党组织、国家乡村旅游人才培训基地等多种资质和荣誉,成为“乡村,让城市更向往”的区域和文化地标之一。职位工作地点分别为宝山旅游区,国际化品质的度假避暑胜地,风景秀丽、空气清晰、气候宜人,完善的项目和生活配套,是理想的工作与生活目的地。新的时代,宝山集团全面开始向现代化迈进。我们诚邀您的加入,与我们一起,共创幸福事业,共享美好生活。