岗位职责：
1、热情接待每一位来宾，提供专业的入住与退房服务；
2、维护前台区域的整洁与秩序，确保客人获得优质服务体验；
3、处理客人咨询，解答相关问题，提供必要帮助；
4、管理预订系统，确保信息准确无误；
5、协助处理突发事件，确保客人满意度。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够应对各种客户需求；
2、有团队合作精神，能够与同事协作，共同提升服务质量；
3、责任心强，能够在压力下保持冷静，高效解决问题；
4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先；
5、形象气质佳，有相关工作经验者优先；
6、月休6天，四人宿舍。

东莞松山湖城际酒店位于东莞松山湖万汇云谷园科技园内。酒店拥有158间智能化客房，3间会议室可满足不同规模的商务会议需求。丰富的餐饮选择，满足不同客人的口味需求。设有健身房、洗衣房、休闲式咖啡厅、酒吧等体闲娱乐生活设施。酒店毗邻东莞松山湖4A景区，与华为欧洲小镇隔湖相望，距离5.5公里。与松湖烟雨景区距离8.6公里。酒店以德国精益求精的品质和华住高效智能的系统，将简而有质、精炼主义的商务特性进一步完善，致力于为旅客提传更好的旅居选择。