【岗位职责】
1、全面负责酒店IT系统的日常运维与管理,确保前台管理系统、财务系统、餐饮系统及客房智能设备稳定运行。
2、统筹酒店网络架构的规划与优化,保障有线/无线网络高可用性,处理网络故障及安全事件。
3、负责酒店官网、预订平台、会员系统等信息化平台的对接维护,确保数据交互准确及时。
4、管理服务器、数据库及重要数据备份,制定并执行信息安全策略,防范网络攻击与数据泄露。
5、协调IT供应商及外包服务商,跟进设备采购、安装调试及系统升级项目,控制成本与质量。
6、为各部门提供技术支持与培训,解决员工日常办公软硬件问题,提升整体信息化应用水平。
7、制定IT设备维护计划及应急预案,定期巡检并提交运行报告,保障酒店业务连续性。
【岗位要求】
1、学历不限,具备3年以上IT运维或管理工作经验,有酒店行业经验者优先。
2、熟悉酒店管理系统(如Opera、西软、绿云等)及主流服务器、交换机、防火墙配置。
3、掌握数据库基础维护技能(SQL Server/Oracle),能独立完成数据备份与恢复操作。
4、具备较强的网络故障诊断与解决能力,熟悉弱电工程、监控系统及门禁系统的基本原理。
5、责任心强,能适应酒店行业排班及突发故障应急处理要求。
6、年龄27至50岁,沟通协调能力好,服务意识佳,能配合各部门高效协作。
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