• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 帅哥多
• 美女多
• 年底双薪
• 包吃包住

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营与管理，督导员工严格执行酒店客房清洁标准与服务流程，确保客房及公共区域卫生质量达到五星级酒店水准。
2、合理编排客房服务员排班表及清洁任务分配，监督每日客房清扫、布草更换、消耗品补充等工作进度，及时处理突发状况（如VIP接待、满房抢房等）。
3、负责客房设施设备的日常检查与报修跟进，协同工程部保障客房内家具、电器、洁具等完好可用，发现异常及时上报并记录。
4、组织并主持客房部班前会，传达酒店政策、服务重点及注意事项；定期开展员工业务技能培训（如铺床规范、清洁剂使用、礼仪礼貌等），提升团队服务专业度。
5、严格执行客房成本控制措施，合理申领、保管及发放清洁用品、客用品，做好月度盘点与消耗分析，杜绝浪费与流失。
6、负责下属员工的绩效考核、奖惩建议及日常行为管理，营造积极高效的工作氛围，妥善处理员工关系及宾客投诉，维护酒店良好形象。
7、配合前厅、销售等部门做好客房预订、入住安排及特殊需求响应，确保信息传递顺畅，提升宾客入住体验与满意度。

【岗位要求】
1、中专及以上学历，年龄28至38周岁，身体健康，能适应酒店客房管理的工作节奏。
2、具有3年以上酒店客房部工作经验，且至少1年以上同岗位或主管级管理经验，熟悉酒店客房运营全流程。
3、精通客房清洁标准、布草管理、成本控制及各类清洁剂、设备的正确使用方法，具备客房质检及培训能力。
4、具备较强的团队领导力与沟通协调能力，工作严谨细致，责任心强，能承受较大工作压力并妥善处理突发事件。
5、熟悉酒店客房管理软件（如PMS、Opera等）及常用办公软件操作，具备基础的数据统计与分析能力。
6、热爱酒店行业，服务意识佳，品行端正，无不良职业记录，能以身作则带领团队执行酒店各项规章制度。

温岭福朋喜来登酒店是万豪集团旗下按五星级标准精心打造的高端商务酒店，总建筑面积超过4.5万平方米。酒店内部装修恢弘大气，演绎古今美学，致力于彰显盛世奢华的万千气象与辉煌的人生成就，为现代成功人士打造超越期待的极致体验。酒店客房、餐饮、宴会、康乐等设施一应俱全。酒店设有202间高级客房及套房，15间豪华中餐包厢，提供全球美食的全日餐厅。4个独具浪漫主题宴会厅，为佳人们带来无与伦比的极致体验。酒店设有室内泳池、健身房、KTV、SPA、足浴等康体娱乐配套设施。福朋喜来登酒店将以人性品质、真挚关爱的典范体验，约您共同营造美好生活！