• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 帅哥多
• 美女多
• 年底双薪
• 包吃包住

【岗位职责】
1、全面负责前台日常运营管理，监督员工执行酒店服务标准与操作流程，确保接待、入住、退房等环节高效顺畅；
2、统筹协调前台与客房、餐饮、销售等部门的信息沟通，及时处理宾客投诉及突发状况，提升宾客满意度；
3、负责前台团队排班、考勤及绩效考核，组织业务培训与礼仪指导，提升团队专业素养与服务意识；
4、审核每日营业报表、房态数据及账务处理，确保押金、发票、外币兑换等操作规范准确；
5、掌握当日及次日预订情况，合理控制房态，协助处理超额预订、VIP接待及特殊需求安排；
6、定期盘点前台物资、备用金及办公设备，控制运营成本，确保物资充足与设备正常运转；
7、收集宾客意见与市场反馈，提出服务优化建议，协助部门经理完成各项运营指标。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
2、年龄28至35周岁，具有3年以上高星级酒店前台工作经验，其中至少1年前台主管或同等管理岗位经历；
3、熟悉前台运营全流程及Opera或类似酒店管理系统，具备较强的账务处理与突发事件应变能力；
4、具备优秀的沟通协调能力与团队管理意识，能有效激励并带领团队完成工作目标；
5、服务意识强，形象气质佳，具备良好的英语听说读写能力者优先；
6、工作认真细致，责任心强，能够适应酒店轮班工作制。

温岭福朋喜来登酒店是万豪集团旗下按五星级标准精心打造的高端商务酒店，总建筑面积超过4.5万平方米。酒店内部装修恢弘大气，演绎古今美学，致力于彰显盛世奢华的万千气象与辉煌的人生成就，为现代成功人士打造超越期待的极致体验。酒店客房、餐饮、宴会、康乐等设施一应俱全。酒店设有202间高级客房及套房，15间豪华中餐包厢，提供全球美食的全日餐厅。4个独具浪漫主题宴会厅，为佳人们带来无与伦比的极致体验。酒店设有室内泳池、健身房、KTV、SPA、足浴等康体娱乐配套设施。福朋喜来登酒店将以人性品质、真挚关爱的典范体验，约您共同营造美好生活！