【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，为客人提供专业的迎送服务；
2、协助客人办理入住/退房手续，准确解答客人咨询；
3、管理客人行李的寄存、提取及运送服务；
4、为宾客提供本地交通、旅游、餐饮等资讯服务；
5、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序；
6、处理客人特殊需求及突发事件的上报；
7、配合前台、客房等部门完成接待衔接工作；

【岗位要求】
1、男175cm以上，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
2、普通话标准，具备基础英语交流能力；
3、形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养；
4、能适应倒班工作制；
5、具备较强的沟通协调能力和应变能力；
6、有酒店实习经验或服务行业经验者优先考虑。

皇冠假曰酒店（英语：Crowne plaza）全名皇冠假日酒店及度假村英语： Crowne Plaza Hotels & Resorts), 是一个豪华酒店连锁品牌为洲际酒店集团所拥有,在世界75个国家经营逾200家酒店。最初是以皇冠假日酒店做为品牌名称, 第一家为1983年在马里兰州罗克维尔业的皇冠假日酒店。几年内从品牌中独立出来（在当时仍然拥有假日酒店）1999年在葡萄牙马德拉, 第一皇冠假日酒店开业。1990年洲际酒店集团收购了假日酒店