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【岗位职责】  
1、负责酒店客户开发与维护，拓展新客户资源，完成公司制定的销售目标；  
2、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店服务解决方案；  
3、与客户保持良好沟通，处理客户投诉及反馈，提升客户满意度；  
4、协助制定销售计划，参与市场推广活动，提升酒店品牌影响力；  
5、收集市场信息及竞争对手动态，为公司决策提供参考依据；  
6、完成上级交办的其他相关工作。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力与销售技巧，能够独立开发客户资源；  
2、性格开朗，责任心强，具备较强的抗压能力与团队协作精神；  
3、对酒店行业有基本了解，愿意长期从事销售相关工作；  
4、能适应灵活的工作时间，包括必要时出差或加班；  
5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先，无经验者可培训上岗；  
6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

西安馨德酒店管理有限公司是一家专注于有限服务中档酒店运营的专业化管理公司，立足西安市场，致力于为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。公司现拥有50-99人规模的团队，旗下酒店以"高效服务、品质保障"为核心定位，覆盖客房清洁、前台接待、工程维护等标准化运营模块，同时通过智能化系统优化管理流程。**核心业务特点：**1. **精准市场定位**：聚焦中端消费群体，客房定价区间300-500元/晚，平均入住率稳定在75%以上；2. **标准化管理体系**：建立包含6大部门、42项SOP的操作手册，新员工培训周期压缩至7天内上岗；3. **成本控制优势**：通过集中采购和能源管理系统，使单房运营成本低于同区域竞品15%；4. **本地化服务网络**：在西安核心商圈及交通枢纽布局3家直营门店，形成协同运营效应。公司采用"总部管控+门店执行"的扁平化管理架构，设有运营部、人力资源部等5个职能部门，中层管理人员均具备3年以上连锁酒店管理经验。目前正通过数字化改造提升管理能效，计划2024年实现90%客房智能设备覆盖。