• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更等；  
2、提供优质的客户服务，解答客人咨询，协助解决客人在店期间的问题与需求；  
3、准确收取房费及其他费用，熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰无误；  
4、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准；  
5、协助处理突发事件，及时向上级汇报异常情况；  
6、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或万豪相关专业优先；  
2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验，熟悉前台操作流程；  
3、年龄20-30岁，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力；  
4、能熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基本的英语交流能力；  
5、工作细致认真，责任心强，能适应轮班制工作安排；  
6、具备团队合作精神，能在高压环境下保持高效工作状态。

上海徐家汇中心万豪万枫酒店是万豪国际集团旗下全服务中档酒店，定位四星级商务酒店。酒店位于上海市徐汇区核心商圈，毗邻徐家汇地铁枢纽，交通便利，周边商业配套成熟。作为万豪旅享家计划成员，酒店拥有170间现代化客房，配备高速网络、智能电视系统及符合人体工学的办公区域。餐饮设施包括全日制餐厅和大堂吧，提供中西式自助早餐及送餐服务。会议空间含多功能厅，最大会议室可容纳120人，配备专业视听设备。酒店采用万枫品牌运营体系，员工总数60人左右，组织架构涵盖前厅、客房、餐饮、工程等部门。管理核心管理团队平均拥有10年以上国际品牌酒店管理经验。特色服务包括：智能化入住系统、商务中心24小时服务、与周边商业体的会员权益互通。