宾客服务经理
6千-8千
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发布于 12-02
宾客服务经理
6千-8千
上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全流程服务监督;

2、VIP 及特殊宾客接待;

3、宾客满意度管理;

4、投诉与突发事件处理;

5、员工管理与考核;

6、培训与技能提升;

7、运营数据监控;

8、制度与流程优化;

9、跨部门协作等。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市徐汇区肇嘉浜路831号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
上海徐家汇中心万豪万枫酒店是万豪国际集团旗下全服务中档酒店,定位四星级商务酒店。酒店位于上海市徐汇区核心商圈,毗邻徐家汇地铁枢纽,交通便利,周边商业配套成熟。作为万豪旅享家计划成员,酒店拥有170间现代化客房,配备高速网络、智能电视系统及符合人体工学的办公区域。餐饮设施包括全日制餐厅和大堂吧,提供中西式自助早餐及送餐服务。会议空间含多功能厅,最大会议室可容纳120人,配备专业视听设备。酒店采用万枫品牌运营体系,员工总数60人左右,组织架构涵盖前厅、客房、餐饮、工程等部门。管理核心管理团队平均拥有10年以上国际品牌酒店管理经验。特色服务包括:智能化入住系统、商务中心24小时服务、与周边商业体的会员权益互通。
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