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岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
年龄要求：18-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--综合性酒店
1-49 人
喀什凤梧栖酒店位于喀什市创新大道273号金泰综合商务区4号楼。•位置交通：位于喀什市东城，靠近喀什国际会展中心、万达广场，距离喀什徕宁国际机场20分钟车程、距火车站10分钟车程。客房介绍：酒店拥有 142 间客房，涵盖七种不同风格、精巧的房型，大床房：40间、标间：79间、三人间：8间、行政单：3间、亲子房：4间、套房：8间，房间面积从28--70平不等；酒店全面覆盖高速 WiFi，能畅享稳定、高速的网络环境；房内配备智能客控语音系统，能轻松操控灯光、窗帘、呼叫前台等电器设备。 酒店设施：以凤凰为主题的大厅设计，彰显尊贵的装修风格。十一楼早餐厅装修精致，为客人营造舒适的用餐氛围。八楼为宾客提供健身房。九楼、十楼均有自助洗衣房，为宾客提供自助服务。
