1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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“黄河之滨 · 城芯所向”兰州安宁盛达希尔顿花园酒店坐落于兰州安宁区城芯之脉,酒店以得天独厚的地理位置近距离拥抱黄河壮阔景观。这里不仅是城市政务中枢与企业总部的聚合地,更无缝衔接兰州奥体中心澎湃活力与兰州中心繁华商圈。信步可达地铁枢纽,悠游间尽揽黄河风情线的千年气韵,亦能探访沉淀文明的甘肃省博物馆。高效接驳:酒店距兰州西站仅10分钟车程,45-50分钟直达中川国际机场。140间现代客房凌空而立,落地窗前尽览黄河山河长卷。