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岗位职责：
1、负责客户咨询、受理客户投诉，并做好投诉处理及回访工作；
2、收集、整理和分析客户需求及意见，并按公司要求分别归档，存档；
3、回访和维护客户，并解决客户问题，提高服务质量；
4、进行客户满意度调查和售后满意度调查；
5、客户管理和客户活动管理；
6、完成上级临时交办的其他任务；
职位要求：
1、大专及以上学历，有客服相关工作经验优先；
2、拥有良好的情绪管理能力，有良好的服务意识；
3、责任心强，做事有计划性、思路清晰、语言表达力强，善于沟通；
4、熟练使用办公软件，接受偶尔出差；
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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美业--日化零售
100-499人
私营．民营企业
律恩泽雅集团是一个集销售、品牌运营、研发及服务为一体的综合型国际化企业，涵盖美丽、时尚、健康三大领域，包含美业、时尚、健康、教育、信息等五大产业。业务覆盖全国28个区域，在全国有近3万个合作经销商。公司旗下拥有20余家分子公司，在职人员规模有近500人。 律恩泽雅集团以“工匠精神”塑造产品和品牌，旗下拥有IKEWENNA、for/get、for/get in 和Unique Time等具有行业美誉和广泛知名度的高端品牌。 律恩泽雅集团始终秉承以美相聚、为爱而存、用产品与服务共创美好生活方式的企业使命，成为美业的领跑者的企业愿景，始终坚持以客户为中心、以稳健为发展方向、以科技为发展动力、坚持可持续发展的理念。始终发扬诚实守信、开拓创新、积极乐观、坚持不懈的企业精神。 现应市场发展的需求，诚聘有志之士加入公司，携手共进，共创美好未来。
