1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营策略，确保各部门高效协作，提升整体运营效率和服务质量。
2、监督酒店前厅、客房、餐饮、工程等核心部门的运营情况，优化工作流程，解决运营中的突发问题。
3、制定并落实运营预算，控制成本，提高酒店盈利能力，确保财务目标的达成。
4、分析市场趋势和竞争对手动态，提出改进方案，提升酒店市场竞争力。
5、建立并维护与客户、供应商及合作伙伴的良好关系，提升客户满意度和品牌形象。
6、负责员工培训与发展，打造高效团队，提升员工专业素质和服务水平。
7、确保酒店运营符合行业标准及法律法规要求，维护酒店安全与卫生。

【岗位要求】***有酒店筹备经验***
1、具备酒店管理或相关领域丰富经验，熟悉高端酒店运营模式及管理流程。
2、出色的领导力和团队管理能力，能够有效协调多部门工作，推动目标达成。
3、优秀的分析能力和决策能力，能够快速应对运营中的复杂问题。
4、具备较强的成本控制意识和财务管理能力，能够制定并执行合理的预算计划。
5、良好的沟通与谈判技巧，能够与内外部利益相关者建立高效合作关系。
6、对服务品质有极高要求，注重细节，能够持续提升客户体验。
7、具备创新思维和市场敏锐度，能够根据行业变化调整运营策略。

哈尔滨中央大街希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下全服务中档酒店品牌，位于哈尔滨市核心商圈中央大街历史文化保护区。作为四星级商务酒店，我们拥有208间现代化客房及套房，配备全日餐厅、多功能会议室、健身中心等设施，为商务及休闲旅客提供国际化标准的住宿体验。酒店运营团队规模约80人，采用希尔顿全球统一服务标准与管理体系，重点服务商务会议、高端旅游及本地消费市场。2021年开业至今，已获得"哈尔滨市优秀外商投资企业"等荣誉，年平均入住率达78%，RevPAR位列区域同星级酒店前三名。我们注重将希尔顿品牌基因与东北地域文化相融合，员工培养体系包含希尔顿大学在线课程、岗位认证计划及集团内部晋升通道，年度员工培训投入超过200课时/人。目前正积极拓展MICE市场，计划2024年完成首批数字化客房改造项目。