【岗位职责】
1、全面负责餐厅楼面的日常运营管理工作,确保服务流程顺畅、高效;
2、监督并指导服务员的工作表现,定期组织培训,提升团队服务技能与质量;
3、处理顾客投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升顾客满意度;
4、协调与其他部门(如厨房、后勤等)的沟通协作,确保运营环节无缝衔接;
5、负责餐厅物资管理,包括餐具、布草等物品的盘点与补充,控制损耗;
6、执行公司制定的服务标准与流程,定期检查卫生、安全及设备状况;
7、完成上级交办的其他任务,协助达成餐厅经营目标。
【岗位要求】
1、具备较强的服务意识与管理能力,能有效带领团队完成工作任务;
2、熟悉餐饮行业服务流程及标准,有相关工作经验者优先;
3、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及员工关系;
4、工作细致认真,具备较强的抗压能力与应变能力;
5、身体健康,能适应倒班及高强度工作节奏;
6、无学历、年龄限制,欢迎有热情、有潜力的求职者加入。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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「关于汤崎」/成立 20 年,专注城市度假型商业/致力于重新定义“城市度假 ”生活方式/标杆项目“汤崎汤泉 ”深圳Top1 城市度假品牌——汤崎 · 汤泉生活从汤泉文化出发,通过沐浴泡汤、芳疗 Spa、综合娱乐、风味餐食、水吧市集、 午夜酒食市等体系,打造松弛感都市目的地,重构「城市度假」理想生活方式。/深圳福田店:深圳 TOP 1 的城市度假品牌/深圳宝安店:开业筹备中,预计 2025 年开业,欢迎有志之士加入我们!——池里 ·城市度假商业综合体一个集“生活方式街区、烟火食集、汤泉体验 ”等多元体验为一体的商业体验 空间,通过“汤前 ”“汤后 ”的沉浸式度假消费场景,为城市构建沉浸、松弛、 且有温度的生活方式。