【岗位职责】
1、负责娱乐部门的日常运营管理,确保各项娱乐活动有序开展;
2、制定并执行娱乐活动计划,提升客户体验和满意度;
3、监督娱乐设施的使用和维护,确保设备安全、卫生及正常运行;
4、协调与其他部门的合作,确保娱乐项目与酒店整体服务无缝衔接;
5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施;
6、培训和管理娱乐部员工,提升团队服务水平和专业能力;
7、定期分析娱乐项目的运营数据,提出优化建议并落实改进方案;
8、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备较强的组织协调能力和团队管理经验;
2、熟悉娱乐行业运营模式,对客户需求有敏锐的洞察力;
3、具备良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理客户关系;
4、工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、具备较强的应变能力,能高效解决突发问题;
6、有酒店或娱乐行业相关经验者优先考虑;
7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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「关于汤崎」/成立 20 年,专注城市度假型商业/致力于重新定义“城市度假 ”生活方式/标杆项目“汤崎汤泉 ”深圳Top1 城市度假品牌——汤崎 · 汤泉生活从汤泉文化出发,通过沐浴泡汤、芳疗 Spa、综合娱乐、风味餐食、水吧市集、 午夜酒食市等体系,打造松弛感都市目的地,重构「城市度假」理想生活方式。/深圳福田店:深圳 TOP 1 的城市度假品牌/深圳宝安店:开业筹备中,预计 2025 年开业,欢迎有志之士加入我们!——池里 ·城市度假商业综合体一个集“生活方式街区、烟火食集、汤泉体验 ”等多元体验为一体的商业体验 空间,通过“汤前 ”“汤后 ”的沉浸式度假消费场景,为城市构建沉浸、松弛、 且有温度的生活方式。