岗位职责:
1.全面监督前厅服务流程,确保服务高效且优质,提升
宾客印象。
2.有效管理前厅团队,定期组织培训,持续提升团队服
务意识和业务能力。
客满意度,
3.积极解决宾客各类问题,迅速响应需求,全力确保宾
整体服务效率
4.密切与酒店其他部门协作,优化前厅运营流程,提高
5.深入分析营业数据,把控市场动态和宾客需求趋势。
6.精心制定部门预算,严格控制各项成本费用,提升部
门经济效益。
7.定期培训和公平评估员工,采用多样化激励措施提升
团队绩效。
8.定期维护前厅设备,保障设备正常运行,为宾客提供
舒适环境。
9.确保前厅信息准确无误,严格管理财物安全,防止酒
店资产流失。任职要求:
1.大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,具备丰富
的酒店管理经验。
2.熟悉前厅部各项运营流程和服务标准,能够把控服务
质量3.具备良好的沟通协调能力和领导能力,能够有效激励
团队。
4.应变能力强,能冷静、高效地处理各类紧急情况和宾
客投诉。
5.形象好,气质佳,亲和力强,能够代表酒店前厅的良
好形象。
工作时间:16:00-24:00
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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「关于汤崎」/成立 20 年,专注城市度假型商业/致力于重新定义“城市度假 ”生活方式/标杆项目“汤崎汤泉 ”深圳Top1 城市度假品牌——汤崎 · 汤泉生活从汤泉文化出发,通过沐浴泡汤、芳疗 Spa、综合娱乐、风味餐食、水吧市集、 午夜酒食市等体系,打造松弛感都市目的地,重构「城市度假」理想生活方式。/深圳福田店:深圳 TOP 1 的城市度假品牌/深圳宝安店:开业筹备中,预计 2025 年开业,欢迎有志之士加入我们!——池里 ·城市度假商业综合体一个集“生活方式街区、烟火食集、汤泉体验 ”等多元体验为一体的商业体验 空间,通过“汤前 ”“汤后 ”的沉浸式度假消费场景,为城市构建沉浸、松弛、 且有温度的生活方式。