【岗位职责】
1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。
2、根据客人的需求，提供餐酒等餐饮服务。
3、协助主管准备餐前工作，完成餐中服务及闭店工作。
4、保持包房或座位的整洁，清理桌面垃圾。
5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。
6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。
7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。

【岗位要求】
1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。
2、女生身高160+，男生身高170+，形象气质佳，普通话标准。
2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。
3、熟悉餐厅的服务流程和规范（接受新手小白，可培训），能够熟练操作相关设备。
4、了解基础西餐知识（接受新手小白，可培训），能够为客人提供专业的推荐和建议。
5、具备良好的身体素质，抗压力强，能够适应快节奏的工作环境。

恩里克（杭州）酒店管理有限公司是一家专注于高端餐饮服务的企业，成立于杭州，公司致力于提供高品质的西式餐饮体验，打造高奢品质生活圈。公司旗下恩里克·巴托里尼杭州餐厅，坐落于杭州萧山钱塘江畔，拥有一线江景，以现代高端西式餐饮为核心，结合本地市场需求，打造兼具国际化米其林标准与本土化特色的餐饮服务体系。注重食材品质与烹饪技艺，为客户提供多样化的用餐选择。  餐厅主厨来自于国际米其林星厨恩里克·巴托里尼意大利团队，餐厅经理拥有丰富的米其林餐厅服务经验，从前厅到后厨及运营管理人员，确保从菜品研发到客户服务的全流程专业化运作。公司注重员工培训与职业发展，通过系统化的管理提升服务标准与运营效率。  恩里克（杭州）酒店管理有限公司持续优化餐饮体验，深化中意美食文化交流，目标成为杭州钱塘江畔高端西式餐饮领域的标杆。未来计划通过品牌升级与市场拓展，进一步扩大业务覆盖范围。