【岗位职责】
1、负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会前场地布置、设备检查及服务流程监督
2、统筹宴会服务团队工作安排,合理分配服务人员岗位任务
3、全程跟进宴会活动执行,及时处理现场突发情况及客户特殊需求
4、检查服务质量与卫生标准,确保符合酒店服务规范及客户要求
5、负责宴会物资管理与盘点,控制损耗并做好使用登记
6、协助制定宴会服务标准流程,参与新员工服务技能培训
7、收集客户反馈意见,定期提交服务改进建议报告
【岗位要求】
1、具备酒店服务行业基础工作经验,有宴会服务经验者优先
2、熟悉宴会服务流程及标准,掌握中西式宴会摆台规范
3、具备较强的现场协调能力与突发事件处理能力
4、能够承受高强度工作压力,适应早晚班及节假日轮班制度
5、普通话流利,具备基础英语沟通能力
6、身高要求:女性160cm以上,男性170cm以上(因服务操作需要)
7、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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房山君澜度假酒店由北京复兴耀实业发展有限公司投资兴建,委托浙江君澜酒店管理有限公司运营的一所高端休闲度假酒店。君澜专注于国内高端酒店领域,以南宋文化为基因,倾心打造独具文化魅力的品质生活汇聚之所,为全球消费者带来难忘的休闲生活体验。君以“品”字型格局,建立“君澜度假”“君澜大饭店”、“君澜理”三个子品牌,营造具有打卡式复购特色的君澜度假圈,并提出“真正的度假,在君澜!”口号与旅客共筑有品时光。迄今为止,君澜酒店遍及国内23个省市,覆盖100多处优质自然资源及景区,投资管理超200家酒店,客房总数近60000间。房山君澜度假酒店位于佛子庄乡黑龙观路2号院,以“宿、食、聚、乐、动、X”为触点,既是高品质生活空间,亦是城市会客厅,将满足消费者个性化的旅游需求,为消费者提供各得其所、舒适休闲的品质生活载体空间与度假体验,突出体现本地文化,着力打造成为房山北部山区现代化旅游集散地。