• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住
• 领导好
• 人性化管理
• 管理规范

1、全面负责汤泉区域日常运营管理，包含泡池、汗蒸区、休息大厅、淋浴区、公共休闲区、更衣区全板块管理，统筹班次安排、人员排班、现场督导。
2、制定汤泉岗位服务标准、接待流程、卫生清洁标准、设施巡检制度，并落地执行、常态化考核。
3、管控汤泉水质管理：监督泡池水循环、换水、消杀、水质检测，配合工程部维护汤泉设备、恒温系统，及时上报设备故障，保障运营安全。
4、负责宾客现场接待、客诉及时处理；巡查现场服务状态，督导员工仪容仪表、服务礼仪，提升客人体验。
5、管控部门成本：洗护耗材、备品、清洁用品合理领用与节约，控制部门运营损耗。
6、负责汤泉团队管理：员工培训、日常考勤、绩效考核、实习生管理，搭建稳定服务团队。
7、落实酒店安全管理制度：区域消防安全、防滑警示、水域安全巡查，杜绝安全隐患；落实禁烟、区域行为规范管理。
8、配合酒店营销、团建、旅游团队、会议宾客等批量接待工作，做好团队接待预案。
9、定期提交运营报表，梳理运营问题，持续优化汤泉服务、环境、运营流程。

任职要求
1、3年以上温泉/汤泉度假酒店汤泉板块同等管理岗位经验，熟悉汤泉完整运营模式；有高端度假酒店经验优先。
2、熟悉汤泉水质维护、设备基础常识、公共区域卫生规范，了解温泉行业消杀、卫生相关规范标准。
3、精通宾客接待、客诉处理，具备较强服务意识，善于现场管理。
4、具备团队管理能力，能够开展新员工、实习生岗前培训；善于调动员工积极性。
5、应变能力强，能处理各类现场突发情况，遵守酒店各项管理制度。
6、形象得体，沟通表达良好，能够适应轮班、节假日在岗运营需求。

房山君澜度假酒店由北京复兴耀实业发展有限公司投资兴建，委托浙江君澜酒店管理有限公司运营的一所高端休闲度假酒店。君澜专注于国内高端酒店领域，以南宋文化为基因，倾心打造独具文化魅力的品质生活汇聚之所，为全球消费者带来难忘的休闲生活体验。君以“品”字型格局，建立“君澜度假”“君澜大饭店”、“君澜理”三个子品牌，营造具有打卡式复购特色的君澜度假圈，并提出“真正的度假，在君澜！”口号与旅客共筑有品时光。迄今为止，君澜酒店遍及国内23个省市，覆盖100多处优质自然资源及景区，投资管理超200家酒店，客房总数近60000间。房山君澜度假酒店位于佛子庄乡黑龙观路2号院，以“宿、食、聚、乐、动、X”为触点，既是高品质生活空间，亦是城市会客厅，将满足消费者个性化的旅游需求，为消费者提供各得其所、舒适休闲的品质生活载体空间与度假体验，突出体现本地文化，着力打造成为房山北部山区现代化旅游集散地。