• 接待与咨询:热情接待顾客,通过专业沟通了解其皮肤状况、需求及护理历史,为顾客定制个性化护肤方案。
• 护理操作:严格按照流程执行皮肤护理项目,如清洁、按摩、仪器操作(如导入仪、光子嫩肤仪等)、敷膜等,确保服务效果与安全。
• 产品推荐:根据顾客肤质和需求,合理推荐适配的护肤产品,并讲解使用方法及注意事项。
• 售后跟进:主动回访顾客,了解护理后的皮肤反馈,提供持续的护肤建议,维护顾客关系。
• 环境与设备维护:保持护理区域的整洁卫生,定期清洁、消毒仪器设备,确保工作环境符合卫生标准。
• 学习与提升:关注行业动态,学习新技术、新产品知识,不断提升专业技能和服务水平。
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