【岗位职责】
1、协助酒店前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务
2、负责接听电话并处理客人预订、咨询及投诉等事宜
3、协助维护酒店大堂秩序及环境卫生
4、支持客房部完成基础房态检查及物品补充工作
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通表达能力
2、能够熟练使用电脑
3、可适应早晚班轮班工作制
4、具有团队协作精神及应急处理能力
5、酒店管理/旅游管理专业优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京丰台新乡大厦希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下酒店品牌,坐落于北京市丰台区核心商务区。专注于为商务及休闲旅客提供高效、舒适的住宿体验。酒店建筑共11层,配备98间现代化客房。所有客房均采用希尔顿花园品牌标准配置,配备人体工学办公区、65英寸智能电视、高速Wi-Fi。餐饮设施包括的全日制餐厅,提供中西式自助早餐及零点服务,另供应精品咖啡及简餐。商务配套方面,酒店设有1个多功能会议室,总面积145平方米,配备先进视听设备及智能会议系统,可承接20-100人不等的商务活动。康体中心包含24小时健身房和自助洗衣房,满足长住客需求。地理位置优越,距离北京西站仅20分钟车程,紧邻地铁4号线新宫站。