• 五险一金
• 全勤奖
• 节假日加班费
• 提供食宿
• 工龄奖金
• 带薪年假
• 职业发展规划
• 岗位晋升

【岗位职责】
1.掌握岗当日客情及餐饮活动参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题；
2.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客；
3.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷；
4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶，协助宾客解决疑难事宜；
5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映；
6.负责OTA或VIP客人的接待活动。协助前台提前准备相关的入住接待物品，提前了解信息，提前获知客人喜好。

【岗位要求】
1.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；
2.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
3.有上进心和良好的学习能力和抗压能力；
4.女性身高165cm以上，男性身高178cm以上，形象气质佳。

临沂北城新区万豪万枫酒店紧邻奥体中心核心商圈，地理位置优越。信步可达临沂奥体公园，住店宾客可畅享各类精彩赛事与演出活动。于此启程，宾客亦可轻松游览千秋圣贤-王羲之故居、临沂地标建筑-广播电视塔、琅琊古城等著名景点。酒店周边交通便利、距离临沂北站和启阳机场分别约为10公里和18公里，为旅途出行带来高效便捷体验。酒店拥有139间舒适的客房，采用简约而温馨的设计理念，去繁就简，让宾客感到轻松自在、宾至如归。