1、负责前厅部部门管理、工作安排、员工排班、出勤管理等。
2、做好与酒店其他部门的沟通与协调。
3、主动解决宾客投诉或需求,提升宾客满意度。
4、监督前厅员工的服务规范,纠正不当行为,确保服务标准符合品牌要求。
5、对新入职员工进行前台操作、应急预案培训。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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