• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训
• 员工生日礼物

【岗位职责】
负责前厅部日常运营全流程管理，精通服务设施功能，保障服务高效有序。
制定前厅服务标准与培训计划，定期考核复盘，契合万豪品牌服务规范。
深耕客房收益管理，协同制定定价与促销策略，提升出租率与单房收益。
优化前厅组织架构与人力配置，督导下属工作，解决现场运营问题。
搭建宾客关系维护与投诉处理体系，监管线上网评，维护品牌口碑。
处置各类应急突发事件，协同跨部门协作，保障运营顺畅与宾客权益。 
【任职要求】
大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先，3 年以上国际品牌酒店同岗经验。
精通前厅经营管理逻辑，熟练掌握服务标准与流程，能全面监管部门工作。
具备强烈责任感与敬业精神，高效贯彻战略部署，完成部门计划指标。
英语听说读写流利，拥有出色的协调管理、人际交往与问题解决能力。
完全掌握 Opera、GXP 等万豪系统，熟练使用 Office 办公软件。
认同万豪品牌文化，职业操守良好，服务意识强。
良好的身体素质，能适跨部门支援协作，有较强的抗压能力。

武汉汉口福朋喜来登酒店位于江岸区四唯街道三阳路88号，地理位置优越。酒店拥有187间各类客房，其中180°江景房备受青睐，凭窗可尽览长江美景，昼夜风光各具韵味。配套设施丰富：大堂吧氛围惬意，是休憩小聚的佳选；The Mesh（玩啤食社）餐厅汇聚多样美味，由专业厨师团队精心打造；会议室设备先进，满足商务需求；健身房与自助洗衣房则为宾客提供便利，兼顾健康与生活所需。酒店以贴心服务，为商务出行或休闲旅游的宾客营造舒适体验，诚邀莅临。