【岗位职责】
- 按照品牌标准为宾客提供入住接待、用餐服务或客房清洁等日常运营支持。
- 快速熟悉本部门服务流程、操作规范及酒店应知应会知识。
- 主动回应宾客问询与需求,及时反馈并协助解决现场问题。
- 维护工作区域的整洁有序,做好物品补充、设备检查及交接班记录。
- 积极配合团队完成高峰时段工作调度及其他临时交办任务。
【岗位要求】
- 大专及以上学历,酒店与旅游管理或相关专业在读。
- 形象端正,具备良好的服务意识与沟通表达能力。
- 能适应服务业排班制,吃苦耐劳,有较强的责任心。
- 具备基础英语口语及计算机操作能力者优先。
- 实习期6个月及以上,有相关实践经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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武汉汉口福朋喜来登酒店位于江岸区四唯街道三阳路88号,地理位置优越。酒店拥有187间各类客房,其中180°江景房备受青睐,凭窗可尽览长江美景,昼夜风光各具韵味。配套设施丰富:大堂吧氛围惬意,是休憩小聚的佳选;The Mesh(玩啤食社)餐厅汇聚多样美味,由专业厨师团队精心打造;会议室设备先进,满足商务需求;健身房与自助洗衣房则为宾客提供便利,兼顾健康与生活所需。酒店以贴心服务,为商务出行或休闲旅游的宾客营造舒适体验,诚邀莅临。