客房主管/领班
5千-6千
投递简历
发布于 12-15
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5千-6千
珠海-金湾区 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行;

2、监督和指导客房服务员的工作,确保服务流程符合酒店标准,提升整体服务质量;

3、检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈并跟进维修问题,确保客房处于良好状态;

4、协助制定客房部的工作计划及排班表,合理调配人力,优化工作效率;

5、处理客人的投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案,提升客户满意度;

6、负责客房用品的库存管理,定期盘点并控制成本,避免浪费;

7、对新员工进行岗位培训,确保其掌握服务标准及操作规范;

8、定期向上级汇报工作进展及问题,提出改进建议并落实执行。


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识及团队协作能力,能够适应酒店行业高强度的工作节奏;

2、较强的沟通与协调能力,能够妥善处理客人及员工关系;

3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;

4、具备一定的管理经验或潜力,有酒店客房相关工作经验者优先;

5、身体健康,能够适应倒班工作制;

6、愿意学习并接受酒店相关培训,不断提升业务能力。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
珠海市金湾区三灶镇金泓路99号501-1712
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职位联系人
华业建国饭店HR
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华业建国饭店HR

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
珠海华业建国饭店是由珠海华业集团投资建造,委托北京首旅建国酒店管理有限公司全权委托管理的一家集住宿、餐饮、会议、康乐于一体的高端商务酒店。酒店位于航空新城中心的华业里商业综合体,地理位置便利,与金湾艺术中心相邻。酒店建筑面积2.5万平方米,拥有各类客房220间、5个不同规格的宴会厅及会议室、康乐中心提供健身中心、标准泳池等。酒店驱车35分钟可抵达的珠海国际航展中心。酒店距离珠海机场20分钟,距横琴-澳门口岸25分钟,距珠海站30分钟,距长隆海洋王国35分钟,商旅及休闲宾客可便捷抵达。珠海华业建国饭店的设计由多家国际团队联袂担纲,酒店整体设计理念以岭南民居文化为主背景,融入金湾非物质文化遗产-渔民做耕元素符号和三灶编织作空间点缀,酒店配备完善的客房及套房,均配置独立的工作区、提供休闲躺椅及咖啡桌的休息区、步入式衣柜和可饱览优美城景或海景的全景落地窗。每间客房集功能、时尚、舒适于一体,优雅平衡空间设计美学和功能实用性。珠海华业建国饭店设有 4间各具特色的餐厅及1间大堂吧,为宾客提供多样化的餐饮选择。全日制餐厅提供全日零点菜单及一系列丰富的自助美食,宾客可通过开放式厨房尽情享受现场烹饪的各类海鲜和西式及亚洲风味精选;大堂吧秉持建国品牌标志性的大堂吧理念,集多功能风格和用途于一体,出品各式中国茶、醇香咖啡、美味甜点和精致优雅的下午茶,为洽商聚会提供时尚舒适之所;榕江湾中餐厅:主理地道粤菜、潮州菜、珠海本地特色菜,餐厅设有 9间雅致的私人包房,环境优美,是商务用餐及亲友相聚的理想之选;其中,最大包房可同时容纳 20 位宾客同时用餐。铁板烧餐厅:提供现场烹饪和即时享用的餐饮场所,顾客可以在用餐时亲眼见证食物的制作过程,享受厨师在铁板上现场烹饪的美妙体验。潮汕牛肉火锅餐厅让来自远方的宾客可以品尝到地道的潮汕美食,同时还有户外烧烤吧,也是公司团建、家庭亲子、好友聚会的不二之选。珠海华业建国饭店拥有逾 2,000 平方米的会议及活动空间,适宜举办各种规模的会议、展览和宴会。1间无柱式宴会厅,包括900 平方米的建国厅适合举办不同规模的企业发布会、展览、公司宴会及婚宴;4间多功能会议室,为不同风格的商务活动和私人派对提供创意空间。所有场地均配有高品质的智能灯光系统和视听系统。我们将秉承“首旅建国”品牌管理理念,为广大中外宾客提供极具特色的“中国服务”。
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