岗位职责:1.熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。2.坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。3.负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。
4.制订楼层的工作计划,努力提高营业收入。
5.参加部门例会,提出合理化建议,并主持班组例会,布置工作。6.负责保持所有服务区域的干净与整洁。7.保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。8.负责楼层的用品申领和控制成本工作。9.严格资产管理程序,确保楼面资产管理。10.负责楼层安全管理,包括化学品安全、机械操作安全、财产安全等。11.完善客史管理工作。12.提供给宾客所有可能的协助。13.妥善上交宾客遗留物品。14.检查已整理的空房,为前台提供符合标准的可卖客房。15.提供高标准的对客服务。16.负责楼层员工的绩效评估,组织实施技能培训。17.完成上级交待的其他工作。
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杭州余杭交通投资集团有限公司旗下杭州余庐酒店投资经营有限公司成立于2022年6月,注册资本金1000万元,主要负责集团酒店业务板块的投资建设、经营管理。公司紧紧围绕打造“余杭国有酒店业标杆企业,余杭会议会展服务平台,余杭旅游商品展示和营销窗口”的三大目标,构建以酒店运营与管理为核心业务(自主经营、委托管理、轻资产管理输出),以旅游商品、会议会展、特色餐饮为支柱业务的“1+N”主营业务架构,逐步培育拓展打造系列酒店、特色餐饮等酒店产业化服务品牌体系。 目前公司在营酒店杭州西溪雷迪森大酒店、杭州余庐景澜·南山宿集、杭州瓶窑雷迪森庄园三家。在建项目有鸬鸟美高美温泉度假酒店、闲林建国饭店等,所有项目均坐落在杭州市余杭区,公司后续还将有其他酒店项目投入,敬请期待,欢迎有识之士加入。