【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行;
2、检查客房卫生及设施状况,确保符合酒店服务标准,及时处理客人的投诉与需求;
3、协助制定客房部工作计划,合理分配员工任务,监督并指导下属完成工作;
4、负责新员工培训,提升团队服务技能与工作效率,确保服务流程标准化;
5、定期盘点客房用品,控制成本,避免浪费,确保物资充足且合理使用;
6、与其他部门(如前厅、工程部)保持良好沟通,协调解决运营中的问题;
7、执行酒店安全管理制度,确保客房区域的安全与消防合规。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房服务或基层管理经验者优先;
2、熟悉客房清洁流程、布草管理及酒店服务标准,能独立处理突发情况;
3、具备良好的沟通协调能力,能有效管理团队并调动员工积极性;
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、具备基础的数据统计与分析能力,能合理控制成本;
6、身体健康,能适应倒班工作制。
行政班次8.30-17.00,月休4
筹开酒店具体入职日期以施工进度为准,暂定时间7月初
联系电话:13088652329
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你的综合竞争力排名为第
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杭州余杭交通投资集团有限公司旗下杭州余庐酒店投资经营有限公司成立于2022年6月,注册资本金1000万元,主要负责集团酒店业务板块的投资建设、经营管理。公司紧紧围绕打造“余杭国有酒店业标杆企业,余杭会议会展服务平台,余杭旅游商品展示和营销窗口”的三大目标,构建以酒店运营与管理为核心业务(自主经营、委托管理、轻资产管理输出),以旅游商品、会议会展、特色餐饮为支柱业务的“1+N”主营业务架构,逐步培育拓展打造系列酒店、特色餐饮等酒店产业化服务品牌体系。 目前公司在营酒店杭州未来科技城雷迪森酒店、杭州余庐景澜·南山宿集、杭州瓶窑雷迪森庄园三家。在建项目有鸬鸟美高美温泉度假酒店、闲林建国饭店等,所有项目均坐落在杭州市余杭区,公司后续还将有其他酒店项目投入,敬请期待,欢迎有识之士加入。