岗位职责任职要求
- 负责酒店客房、餐饮、会议、宴会等产品销售,开发企业、旅行社、团建、会务等客户,完成年度营收指标。
- 维护存量客户关系,定期拜访客户,跟进订单、处理客诉,提升复购率与客户满意度。
- 搜集市场、竞品信息,掌握价格动态,制定销售方案与报价,洽谈合同,跟进回款。
- 对接前厅、餐饮、会议等部门,做好订单落地协调,保障接待顺利。
- 参与销售计划制定,做好客户档案管理、销售数据统计、报表上报。
- 挖掘客户增值需求,推销配套餐饮、下午茶、场地包场等增值产品,提升单客产值。
- 大专及以上学历,酒店管理、市场营销相关优先;有酒店销售、会务销售经验优先。
- 熟悉酒店会议、客房、宴会业务流程,具备客户开发、商务谈判能力。
- 良好沟通表达,抗压能力强,能适应客户拜访、临时接待。
- 熟练使用 Office,会做报价单、客户台账、销售报表。
- 形象得体,服务意识强
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“ 息壤 ”之名出自《山海经》,是繁衍生命、生生不息的沃土,极具滋养身心、修复机体、复生能量之效能。息壤酒店取其文化内核,是一座以休憩放松、心灵疗愈为特色的精品度假酒店。息壤酒店成立于 2024 年,由设计师董功(阿那亚“孤独图书馆 ”设计者)亲自操刀设计,拥有 42 间精品客房,包含全日餐厅、多功能厅、SPA、茶阁、健身房、酒吧等多种功能空间配套;是一座容现代艺术与高端酒店功能与一体的标志性建筑。在这里除了温暖舒适的居住环境,更有热情体贴的服务团队,始终以满足旅客的需求为宗旨。