【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施;
2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升等;
3、组织并实施各类培训活动,包括但不限于课堂培训、线上培训、实操演练及考核评估;
4、跟踪培训效果,定期收集反馈并优化培训内容及方式,确保培训目标的达成;
5、负责培训档案的管理与维护,确保培训记录的完整性与准确性;
6、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作。
【岗位要求】
1、具备较强的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估;
2、优秀的沟通与表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性;
3、熟悉酒店行业运营模式及服务标准者优先;
4、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等)及培训相关工具;
5、具备良好的团队协作精神,能够与各部门高效配合;
6、对员工成长与发展有热情,愿意长期从事培训相关工作。
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重庆开元名都臻品之选酒店是德胧集团与万豪国际集团战略合作推出的全球首批“双品牌豪华酒店”之一,融合了开元名都的东方美学与臻品之选(Tribute Portfolio)的设计活力,作为全球首创的双品牌豪华酒店,该酒店结合了德胧旗下“开元名都”的东方奢华基因与万豪旗下“臻品之选”的独立设计精神,旨在呈现东西方文化融合的独特旅居体验,且入住宾客可同时享受德胧“百达屋”与万豪“万豪旅享家”双会员体系权益,实现“双身份”认同。酒店坐落于重庆市渝中区市中心,毗邻朝天门码头、洪崖洞、解放碑、来福士等热门景点及商圈,地理位置优越,交通便利,步行可达多个网红打卡地,兼顾商务与休闲需求。酒店提供210间客房及套房,设计灵感融入重庆地域文化,结合高饱和红色调与国风美学,营造东方写意氛围。