岗位职责:
1. 专注负责酒店会员体系的日常运营、推广与业绩达成,提升会员数量、活跃度及复购率。
2. 制定并执行个性化的会员招募与互动计划,通过多种渠道发展新会员。
3. 负责会员数据分析,挖掘会员需求,策划专属优惠与忠诚度奖励活动,提升会员体验与价值。
4. 管理与维护核心会员关系,提供高水准的专属服务与沟通。
5. 与销售、市场及前台等部门紧密合作,确保会员权益落地与服务无缝衔接。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,对客户关系管理与会员营销有浓厚兴趣。
2. 1年以上销售、客户服务或会员运营相关经验;欢迎有服务行业经验的优秀人才。
3. 具备出色的沟通能力、服务意识和亲和力,乐于与人建立长期关系。
4. 对数据敏感,具备良好的学习能力和活动策划执行力。
5. 注重细节,有耐心,致力于通过卓越服务创造长期客户价值。此职位是销售岗位,注重关系维护与长期价值挖掘。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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重庆开元名都臻品之选酒店是德胧集团与万豪国际集团战略合作推出的全球首批“双品牌豪华酒店”之一,融合了开元名都的东方美学与臻品之选(Tribute Portfolio)的设计活力,作为全球首创的双品牌豪华酒店,该酒店结合了德胧旗下“开元名都”的东方奢华基因与万豪旗下“臻品之选”的独立设计精神,旨在呈现东西方文化融合的独特旅居体验,且入住宾客可同时享受德胧“百达屋”与万豪“万豪旅享家”双会员体系权益,实现“双身份”认同。酒店坐落于重庆市渝中区市中心,毗邻朝天门码头、洪崖洞、解放碑、来福士等热门景点及商圈,地理位置优越,交通便利,步行可达多个网红打卡地,兼顾商务与休闲需求。酒店提供210间客房及套房,设计灵感融入重庆地域文化,结合高饱和红色调与国风美学,营造东方写意氛围。