【岗位职责】
1、负责为宾客提供迎送服务,主动问候、指引并协助搬运行李,确保宾客出入酒店体验顺畅。
2、协助宾客办理入住及退房手续,准确解答酒店设施、周边交通、旅游景点等各类问询。
3、负责宾客行李寄存、登记、保管及领取工作,确保行李物品安全、交接无误。
4、协助维护大堂秩序与环境整洁,及时响应宾客需求,提供雨伞、轮椅、快递代收等个性化服务。
5、熟悉酒店各类房型、餐饮及配套设施信息,主动向宾客推介酒店服务及周边商户资源。
6、根据宾客需要,协助安排出租车、网约车、机场接送等交通服务,并做好记录。
7、完成上级交办的其他礼宾相关工作任务,与前台、客房、安保等部门保持高效协作。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,欢迎应届毕业生及转行人士,年龄不限。
2、形象得体,性格开朗,具备良好的服务意识和沟通表达能力。
3、工作认真负责,有耐心,能承受一定工作压力,适应轮班制工作安排。
4、具备基础普通话交流能力,掌握英语或其他外语者优先。
5、熟悉重庆本地情况,或对酒店礼宾服务有热情者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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重庆开元名都酒店位于重庆解放碑中央商务区核心地段, 毗邻朝天门广场、洪崖洞等多个热闹繁华的景点及商圈。酒店为“迎官接圣”的“山城天阙”,以盛唐风华为设计灵感,营造仪范、扬抑、璀璨、融合的大开大合氛围,让宾客沉浸于仪式感与跨界融合的张力空间。室内设计中融入甲胄纹样、敦煌壁画、青金石等盛唐标志性元素,呈现出多元文化的入住体验。开元名都酒店秉承盛唐风华,传承诗礼东方待客之道,演绎古今美学。以“礼”、“艺”、“饮”、“宴”、“寝”五大板块为核心,在时间里与宾客相互成就,在空间上让诗礼与尊贵共生,在细致入微处展现极致服务。铸造彰显成就与文化之美的东方高端奢华酒店品牌。