前台主管/领班
4千-8千
停止招聘
发布于 12-04
前台主管/领班
4千-8千
南京-秦淮区 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责前台日常运营管理,确保前台工作高效有序进行;

2、监督和指导前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导;

3、处理客人投诉及突发事件,确保客人满意度;

4、协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店服务流程顺畅;

5、负责前台班次排班及考勤管理,确保人员配置合理;

6、检查前台工作区域的环境卫生及设备维护,确保符合酒店标准;

7、协助完成前台相关报表的统计与提交,确保数据准确及时;

8、做好会员营销工作,提升会员满意度和复购率


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求;

2、具备一定的团队管理经验,能够有效协调和激励团队成员;

3、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力;

4、熟悉酒店前台操作流程及相关系统者优先;

5、能够适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班;

6、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业要求。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
南京市秦淮区夫子庙状元境9号A座
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
南京金陵酒店状元府由南京金陵酒店管理有限公司管理。南京金陵酒店管理有限公司隶属于金陵饭店集团酒店业务板块,成立于2004年,已成为品牌化、连锁化、规模化发展的酒店管理专业机构。金陵旗下成员酒店200余家、客房总数超过5万间,金陵贵宾会员总数超2000万名,金陵连锁酒店遍布北京、上海、江苏、安徽、浙江、福建等全国18省级行政区87个城市。金陵酒店状元府位于南京夫子庙景区正门(北门)内,正面“南京夫子庙”牌坊。酒店拥有106间充满古典与时尚元素的客房。配备有1个全日制餐厅酒吧,1个健身房,1个自助洗衣房等设施。酒店计划于2025年下半年开业。诚邀各路英才。
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