• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 领导好
• 五险

岗位职责
1.全面负责酒店前期筹建工作，深入跟进筹建进度、预算管控、团队搭建、物资筹备，把控筹建全流程，保障酒店按期高品质开业。
2.对接设计方、施工方、监理方、供应商，全程跟进装修施工质量、工程进度、协助设备设施安装，协助协调解决筹建期间问题。
3.负责酒店开业前证照办理、资质验收、卫生消防核验等合规事宜，对接政府监管部门，保障酒店合规开业。
4.筹建期核心团队搭建，完善招聘培训、考核激励机制。
5.全面统筹酒店开业后日常运营工作，搭建完善的客房运营、服务管控、成本管理、安全管理体系，编写各类运营管理制度与操作标准。
6.针对酒店开业后经营目标，提前制定房价定价策略、客源拓展计划，布局OTA平台、高端商旅、企业协议、私域客群等渠道资源，针对性调整运营策略，保障落实经营目标。
7.执行高端精品酒店服务品质标准，每日巡查客房及公共区域，排查卫生、设施故障、服务漏洞，确保客房达标率、客群满意度双达标。
8.搭建精细化高端服务体系，定制个性化服务方案，打造区域高端住宿品牌。
9.对接高端企业客户、渠道合作方、重要客群，维护长期稳定合作关系，挖掘潜在合作资源，拓宽营收渠道，提升入住率及均价。
10.全权处理重大客诉、突发应急事件，协调解决运营中的各类问题，维护酒店品牌形象与市场口碑。
11.负责成本管理，好营收核算与利润管控，实现酒店盈利目标。
12.定期向上级汇报筹建进度、经营数据、运营情况，落实高层决策部署，制定阶段性工作计划并高效执行。

岗位要求
1.本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，具备5年及以上高端酒店运营管理经验，2年及以上客房背景相同岗位经验。
2.具有高端酒店完整筹建开业经验者，了解酒店筹建全流程，如工程管控、团队筹建、证照办理、运营筹备等工作优先。
3.精通高端酒店运营管理、经营管控、客源拓展等核心工作，熟悉市中心高端酒店市场行情与客群需求，具备出色的经营思维。
4.具备优秀的团队搭建、决策执行与问题解决能力，能独立主导酒店筹建与运营工作，抗压能力强。
5.具备丰富的渠道资源与客群运维经验，熟悉OTA、商旅、企业协议等客源拓展渠道。
6.具备高度责任心，极强的服务意识、品牌意识、。
7.具备良好的职业操守与沟通协调能力。

钰璞酒店（福建）有限公司是一家专注于高端精品酒店服务的国内五星级酒店企业，位于福建省核心城市区域。企业规模50-99人，致力于为商务及休闲旅客提供高品质住宿体验。作为国内高端酒店行业的代表，钰璞酒店严格遵循五星级服务标准，拥有完善的硬件设施和服务体系。酒店配备智能化客房系统、多功能会议厅、高端餐饮场所及康体休闲设施，能够满足不同客群的多元化需求。在经营管理方面，钰璞酒店建立了标准化运营流程和人才培养体系，注重服务细节与个性化体验的结合。酒店团队由经验丰富的酒店管理专业人员组成，通过持续的员工培训确保服务品质的稳定性。市场定位上，钰璞酒店主要面向中高端商务人士及品质旅行者，通过差异化服务在区域市场中建立了良好的品牌形象。酒店积极参与行业交流活动，不断更新服务理念和管理模式。未来发展方面，钰璞酒店计划在保持现有服务水准的基础上，进一步优化客户体验，探索数字化服务创新，并考虑适度的区域扩张策略。企业将持续完善人才梯队建设，为长期发展储备专业力量。