【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控;
2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保顾客用餐体验符合酒店品牌要求;
3、协调厨房与前厅工作,优化出餐效率,及时处理突发问题及客户投诉;
4、负责餐厅成本控制,包括食材损耗管理、餐具设备维护及能耗节约;
5、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识;
6、完成营业数据统计与分析,协助制定营销策略及服务改进方案;
7、监督餐厅卫生与安全,确保符合食品安全法规及酒店卫生标准。
8、负责120自助早餐厅及2个中餐包厢的管理工作
【岗位要求】
1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先;
2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,掌握基础成本控制方法;
3、具备较强的沟通协调能力,能高效处理客户需求与突发事件;
4、工作细致负责,具备良好的抗压能力与问题解决意识;
5、身体健康,能适应早晚班及节假日排班工作;
6、持有餐饮相关职业资格证书(如健康证、食品安全培训证等)者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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