• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划及预算，确保部门高效运转；  
2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保客房服务质量符合酒店标准；  
3、优化客房服务流程，提升客户满意度，处理客户投诉并及时反馈解决方案；  
4、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队建设，提高员工专业素质与服务意识；  
5、协调与其他部门（如前厅、工程、安保等）的协作，确保酒店整体运营顺畅；  
6、定期检查客房设施及卫生状况，确保符合安全、卫生及环保标准；  
7、控制部门成本，合理调配物资，减少损耗，提高运营效率；  
8、完成上级领导交办的其他相关工作。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房部管理经验者优先；  
2、熟悉客房部运营流程及行业标准，具备较强的服务意识和质量管理能力；  
3、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效；  
4、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及跨部门协作问题；  
5、具备较强的成本控制意识及数据分析能力，能优化资源配置；  
6、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作压力；  
7、熟练使用办公软件及酒店管理系统。

江阴霞客湾观堂臻品之选酒店拥有 182间客房，多种不同房型，可满足不同规模家庭的入住需求。部分客房坐拥湖景视野或配备私人露台，为居停体验增添自然意趣。酒店内设 4 间特色餐厅与 4处茶室，提供多元餐饮选择；近千平方米的无柱式大宴会厅适合举办大型活动，5间百平方米多功能厅均配备高品质影音设备，可满足会议及社交聚会需求。24 小时健身中心设施完备，更有视野开阔的户外泳池，为宾客提供运动与休憩的双重享受。