【岗位职责】
1、全面负责酒店康乐部的日常运营管理工作,包括健身房、游泳池、SPA、娱乐设施等区域的运营与服务
2、制定并执行康乐部年度工作计划及预算,确保部门经营目标的达成
3、监督康乐设施设备的维护保养工作,确保所有设备处于良好运行状态
4、负责康乐部服务标准与流程的制定与实施,持续提升服务质量与客户满意度
5、定期组织员工培训,提高团队专业技能和服务意识
6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象
7、与酒店其他部门保持良好协作,配合营销部门策划推广康乐项目活动
【岗位要求】
1、具备酒店管理、休闲管理或相关领域工作经验,有康乐部门管理经验者优先
2、熟悉康乐设施运营管理流程,了解相关安全规范及卫生标准
3、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队达成业绩目标
4、良好的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系及跨部门协作
5、具备较强的服务意识和问题解决能力,能应对突发情况
6、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作时间安排
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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江阴霞客湾观堂臻品之选酒店拥有 182间客房,多种不同房型,可满足不同规模家庭的入住需求。部分客房坐拥湖景视野或配备私人露台,为居停体验增添自然意趣。酒店内设 4 间特色餐厅与 4处茶室,提供多元餐饮选择;近千平方米的无柱式大宴会厅适合举办大型活动,5间百平方米多功能厅均配备高品质影音设备,可满足会议及社交聚会需求。24 小时健身中心设施完备,更有视野开阔的户外泳池,为宾客提供运动与休憩的双重享受。