1.接听内外线电话,为来电客人提供咨询服务。
2.熟练操作酒店预订系统,接受线上线下预定。
3.负责酒店客房库存的管理和调控,实时监控客房预订情况和房态变化,根据预订进度和预测数据,合理分配和调整客房资源,确保客房库存的有效利用和收益。
4.熟练掌握酒店产品知识,为客人提供咨询服务,以及做好酒店产品的推销工作。
5.协助前台催预抵,预离客人等。
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深圳五洲体育中心酒店是体产集团与五洲酒店集团合作打造的重点标杆性体育主题五星级酒店,位于深圳福田CBD核心区,地铁7号线或14号线直达,为赛事、休闲及商务等多元场景带来独特舒适的服务体验。酒店共有223间客房及套房,坐拥体育中心繁华及笔架山绿意。设有全日餐厅、中餐厅、大堂吧及行政酒廊,荟萃环球健康美食享受,同时配置先进专业的高标准康体中心。设有3个多功能会议室及1个约600平方米宴会厅(主媒体中心),是商务会议、时尚派对、精致婚宴的明智之选。