• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 奢华酒店品牌
• 最佳工作场所
• 人才发展计划
• 希尔顿大学

作为酒店客房部文员，您将应以最高标准完成以下任务:

·        
与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
·        
从前台获得退房信息并迅速告诉楼层服务员。
·        
发放，收回，登记和控制所有管家部手机及监督仪。
·        
记录分发到各个楼层和其它部门的楼层钥匙。
·        
处理、登记和跟踪借出物品，每月盘点一次出借物品、手机。
·        
记录所有管家部员工出勤的情况。
·        
按要求准备月报表。为管家部各部分，即布草房，楼层，公共区域，洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。
·        
更新管家部月度人力报告。
·        
将需要维修的东西送至工程部维修并且知会楼层主管何时可以取回。
·        
记录所有的电话并跟进解决问题。
·        
记录楼层主管和客房服务员遇到的问题，并与相关部门进行协调。
·        
处理所有进出文件。
·        
保持和更新房况记录。
·        
每日登记迷你吧酒水销售情况并打印酒水报表做好台账。
·        
保持办公室干净整洁。
·        
按照既定系统将各种文件存档。
·        
随时告知楼层主管关于团队的到达、离店、VIP客人抵达等相关的信息等。
·        
处理失物招领。
·        
同其他部门协调工作。
·        
协助准备员工排班。
·        
保证所有报告和服务都按时完成。
·        
遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
·        
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
·        
确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
·        
如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。
·        
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

阿勒泰禾木康莱德酒店位于新疆维吾尔自治区阿勒泰地区布尔津县吉克普林西二路西,中一路南，毗邻吉克普林国际滑雪场，周边自然风光优美，滑雪便利，是喀纳斯景区内首家且唯一的奢华酒店。酒店拥有140间客房及套房，1间融合了粤菜与新疆菜的精致中餐厅，1间灵感源自新疆蒙古族传统呼麦艺术、兼具传统韵味与现代舒适感的大堂酒廊，配备了4间舒适的SPA理疗室和按摩浴池，提供本地特色的餐饮体验及疗愈服务。Benefits for Team Member 员工福利1.Duty Meals 工作餐2.Free Team Member Dormitory 免费员工宿舍3.Social Insurance and Housing Fund 社会保险和住房公积金4.Team Member Travel Program 团队成员入住优惠价5.Leave Benefits 假期福利Public Holiday，annual leave，paid Medical leave法定节假日，年假，带薪病假6.Team Member Training System 团队成员培训