• 岗位晋升
• 带薪年假
• 技能培训
• 帅哥多
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
 2、其他总监/经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
4、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
 5、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 6、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
 7、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。
 8、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 9、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
10、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 11、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
 12、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 13、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
 14、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
 15、遵循酒店品牌标准。
 16、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 17、维持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 18、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议。

【岗位要求】
1、五年以上从事前厅部管理工作经历
 2、形象较佳，女士163cm以上，男士173cm以上
 3、英文口头表达和书面表达能力强
 4、掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行

浏阳中心假日酒店，隶属于 IHG洲际酒店管理集团旗下，位于长沙市浏阳市核心区，浏阳未来的城市地标。酒店拥有192间客房及套房，1,500平方米多功能会议场地，其中包括1,250平方米大宴会厅。我们正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的IHG洲际酒店集团的员工入住优惠；工作之余，还有生日会、年度春游、拓展活动、球类比赛等各种员工活动，在这个大家庭里，我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。洲际强大的品牌知名度定会造就您职场的成功，为您的未来夯实基础，提升您的职场价值。加入我们的团队，做始终充满活力的自己！