【岗位职责】
1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行
2、督导前台员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件
3、排班管理与考勤监督,协调前台与其他部门工作衔接
4、每日账目审核及营业报表制作,保障资金安全
5、VIP宾客接待及重要活动协调,维护客户关系
6、负责员工的部分培训、指导、考核
7、部门安排的其他工作
【岗位要求】
1、具备酒店前台或相关服务管理岗位1年以上经验
2、熟练操作酒店管理系统及办公软件
3、普通话标准,英语基础沟通能力
4、具备团队管理意识与应急处理能力
5、形象端正,亲和力强,能适应倒班工作制
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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浏阳中心假日酒店,隶属于 IHG洲际酒店管理集团旗下,位于长沙市浏阳市核心区,浏阳未来的城市地标。酒店拥有192间客房及套房,1,500平方米多功能会议场地,其中包括1,250平方米大宴会厅。我们正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的IHG洲际酒店集团的员工入住优惠;工作之余,还有生日会、年度春游、拓展活动、球类比赛等各种员工活动,在这个大家庭里,我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。洲际强大的品牌知名度定会造就您职场的成功,为您的未来夯实基础,提升您的职场价值。加入我们的团队,做始终充满活力的自己!