• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多

【岗位职责】
1、 负责客房楼层的日常管理工作，为客人提供优质的服务体验；
2、 监督并指导楼层服务员的工作，确保工作质量符合酒店标准；
3、 定期检查客房设施设备的完好情况，及时报修损坏或故障的物品，确保客人使用安全；  
4、 处理客人对客房服务的投诉或建议，提升客人满意度；
5、 参与制定并执行楼层服务流程和标准，提升楼层整体服务水平；
6、 负责楼层物资的管理和盘点，控制成本，避免浪费；
7、 配合前台、工程等部门的工作，确保酒店整体运营的协调性和高效性。
【岗位要求】
1、 3年及以上客房楼层服务或管理工作经验，熟悉酒店客房服务流程；
2、 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够处理客人投诉和突发事件；
3、 工作认真踏实，责任心强；
4、40周岁以下（1984年10月以后出生）；
5、条件优秀者可适当放宽条件。

       临沂奥体皇冠假日酒店是IHG洲际酒店集团旗下国际高端五星级酒店，坐落于临沂市北城新区奥体中心核心商圈。酒店拥有295间现代化客房及套房，配备完善的会议设施和餐饮配套，是商务出行和休闲度假的理想选择。        作为临沂市地标性酒店，我们秉承"成就非凡会议"的品牌理念，为宾客提供国际标准的住宿体验。酒店设有皇冠假日会务团队，拥有超过2000平方米的灵活会议空间，包括1个1100平方米无柱式大宴会厅和8个多功能会议室，配备先进的视听设备。        餐饮方面设有中餐厅、“沂”咖啡全日餐厅和大堂酒廊，由专业厨师团队提供精致餐饮服务。休闲设施包括24小时健身中心、室内恒温泳池和SPA水疗中心。酒店地理位置优越，距离临沂启阳机场仅30分钟车程，高铁站15分钟车程，交通便利。       我们拥有专业化的国际酒店管理团队，为员工提供完善的培训体系和职业发展通道。目前酒店员工规模约300人，采用洲际酒店集团成熟的运营管理体系和服务标准，致力于为宾客创造难忘的住宿体验，同时为员工打造国际化的发展平台。