• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物
• 技能培训

【岗位职责】  
1、负责酒店会员忠诚计划的日常运营与管理，制定并执行会员招募、维护及升级策略，提升会员活跃度与忠诚度。  
2、分析会员数据，定期生成会员行为报告，为酒店管理层提供数据支持及优化建议。  
3、策划并实施会员专属活动、优惠及增值服务，提升会员满意度和复购率。  
4、协调酒店各部门（如前厅、餐饮、市场等）落实会员权益，确保会员体验的一致性。  
5、处理会员投诉与反馈，及时解决会员问题，维护酒店品牌形象。  
6、监控行业动态及竞争对手会员计划，提出创新性改进方案，保持竞争优势。  

【岗位要求】  
1、对酒店行业及会员忠诚计划有浓厚兴趣，具备优秀的客户服务意识。  
2、良好的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具处理会员数据。  
3、出色的沟通与协调能力，能够高效推动跨部门合作。  
4、具备活动策划与执行经验，能够独立完成会员活动的方案设计与落地。  
5、抗压能力强，能够灵活应对突发情况，妥善处理会员投诉。  
6、英语基础良好者优先，能够处理简单的英文邮件及沟通。

西安钟楼福朋喜来登酒店位于西安市西大街79号，距离钟楼、鼓楼、回民街仅一步之遥，拥有214间豪华客房，设有全日餐厅、多功能宴会厅，豪华包间等餐饮设施；是商务宴请、亲朋聚会、私人家宴的理想之地。酒店将为中外来访宾客提供最优质的体验。福朋喜来登属于全球领先的酒店管理公司-万豪国际集团旗下高端品牌，总部位于华盛顿周边的马里兰州贝塞斯达。目前，万豪发展为遍及全球139个国家和地区，36个品牌，8000多家酒店，80万名员工的全球最大的酒店管理集团，我们诚邀您加入与万豪国际集团一同成长!我们诚邀您的加入，与万豪国际集团一同成长!