• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物
• 技能培训

【岗位职责】  
1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅；  
2、监督并指导前台员工的服务标准，提升宾客满意度，及时处理宾客投诉及特殊需求；  
3、协调客房、餐饮、安保等部门，确保跨部门协作顺畅，为宾客提供无缝衔接的服务体验；  
4、负责前厅排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率和服务质量；  
5、监控前厅收入目标及成本控制，确保账务准确无误，定期提交运营分析报告；  
6、维护酒店管理系统（PMS）数据，确保信息录入及时、准确；  
7、参与制定并执行前厅服务标准及流程，持续提升服务品质。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先，接受优秀应届毕业生；  
2、热爱酒店行业，具备良好的服务意识和职业素养，能适应倒班工作制；  
3、沟通表达能力强，能妥善处理宾客关系及突发情况；  
4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（PMS）；  
5、具备团队协作精神，责任心强，能承受一定工作压力；  
6、英语基础良好，能进行基本沟通者优先。

西安钟楼福朋喜来登酒店位于西安市西大街79号，距离钟楼、鼓楼、回民街仅一步之遥，拥有214间豪华客房，设有全日餐厅、多功能宴会厅，豪华包间等餐饮设施；是商务宴请、亲朋聚会、私人家宴的理想之地。酒店将为中外来访宾客提供最优质的体验。福朋喜来登属于全球领先的酒店管理公司-万豪国际集团旗下高端品牌，总部位于华盛顿周边的马里兰州贝塞斯达。目前，万豪发展为遍及全球139个国家和地区，36个品牌，8000多家酒店，80万名员工的全球最大的酒店管理集团，我们诚邀您加入与万豪国际集团一同成长!我们诚邀您的加入，与万豪国际集团一同成长!