• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物
• 技能培训

【岗位职责】  
1、负责前台日常运营管理，确保为客人提供高效、专业的接待服务；  
2、监督前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平；  
3、处理客人投诉及特殊需求，确保问题得到及时、妥善的解决；  
4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保服务流程顺畅；  
5、检查并确保前台工作区域整洁有序，设备正常运行；  
6、协助完成前台相关报表的统计与分析，为管理层提供运营数据支持；  
7、执行酒店的安全及应急程序，确保客人和员工的安全。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待客人；  
2、具备一定的团队管理经验或潜力，能够有效协调和激励团队成员；  
3、具备较强的应变能力，能够妥善处理突发情况及客人投诉；  
4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件（如Word、Excel）；  
5、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班；  
6、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可接受培训。

西安钟楼福朋喜来登酒店位于西安市西大街79号，距离钟楼、鼓楼、回民街仅一步之遥，拥有214间豪华客房，设有全日餐厅、多功能宴会厅，豪华包间等餐饮设施；是商务宴请、亲朋聚会、私人家宴的理想之地。酒店将为中外来访宾客提供最优质的体验。福朋喜来登属于全球领先的酒店管理公司-万豪国际集团旗下高端品牌，总部位于华盛顿周边的马里兰州贝塞斯达。目前，万豪发展为遍及全球139个国家和地区，36个品牌，8000多家酒店，80万名员工的全球最大的酒店管理集团，我们诚邀您加入与万豪国际集团一同成长!我们诚邀您的加入，与万豪国际集团一同成长!