• 五险一金
• 包吃包住
• 提供食宿
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴
• 月休8天

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

杭州滨江AC欧轩酒店是一家位于杭州市滨江区的高端精品酒店，隶属于万豪集团旗下AC Hotels by Marriott品牌。酒店以现代简约的设计风格、精致的服务体验和卓越的商务功能为核心定位，致力于为追求品质的商旅人士和都市精英提供高效、舒适的住宿体验。酒店拥有百余间设计考究的客房及套房，融合了欧洲简约美学与本地文化元素，配备智能化客房设施、高品质寝具及定制化服务，确保每位客人获得优质的睡眠与工作环境。公共区域设有全日餐厅、多功能会议室、健身中心及咖啡酒吧，满足商务接待、社交活动及个人休憩的多重需求。作为万豪国际集团旗下品牌，AC欧轩酒店延续了"精准体验"的品牌理念，通过细节化的服务流程和本地化特色服务，为客人提供高效精准的住宿解决方案。酒店团队由经验丰富的酒店专业人士组成，注重员工专业素养与服务创新能力的持续提升。地处滨江核心商务区，酒店周边聚集众多高新技术企业及商业综合体，交通便捷可快速抵达杭州萧山国际机场及主要高铁站。凭借优越的地理位置和鲜明的品牌特色，AC欧轩酒店将成为杭州滨江区商务接待和精品住宿的优选之地，持续为区域酒店业注入国际化服务标准与创新活力。