行政管家
1万-1.5万
停止招聘
发布于 07-23
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郑州 | 5年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草管理、物品配备等符合希尔顿品牌标准;

2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制方案,优化部门运营效率;

3、监督和指导客房服务团队,包括员工排班、培训、绩效考核及团队建设;

4、定期检查客房及公共区域的卫生、设施状况,确保服务质量与客户满意度达标;

5、协调与其他部门(如前厅、工程、餐饮等)的协作,保障酒店整体运营顺畅;

6、处理客户投诉及特殊需求,提供高标准的客户服务体验;

7、负责客房用品及设备的采购、库存管理,控制损耗并提升资源利用率;

8、落实酒店安全与环保政策,确保符合行业规范及法律法规要求。


【岗位要求】

1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及行业标准;

2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效;

3、较强的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作及客户关系;

4、注重细节,对卫生、服务品质有高标准要求;

5、具备成本控制意识及数据分析能力,能够优化运营效率;

6、适应快节奏工作环境,能够灵活应对突发情况;

7、熟练使用酒店管理系统及办公软件

8、对希尔顿品牌文化及服务理念有深刻理解者优先。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
郑州航空港希尔顿逸林酒店及郑州航空港希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下国际高端酒店品牌,位于郑州航空港经济综合实验区核心区位,双品牌联动运营,共同构成区域内规模最大的酒店集群。酒店毗邻高铁郑州航空港站,交通枢纽优势显著。希尔顿逸林酒店作为希尔顿旗下一家在全球快速扩张的高档酒店品牌,旗下超过 510 家高档酒店在全球六大洲拥有逾210,000 间客房。希尔顿逸林酒店引以为豪的是关注具有重大影响的微小细节,从以标志性希尔顿逸林热曲奇欢迎宾客到服务周围社区。希尔顿花园酒店,作为希尔顿集团旗下标志性的精选服务型酒店品牌,希尔顿花园酒店致力于为商务及休闲宾客提供高档住宿环境和现代化的设施。
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